MidTown Plaza, info@nexova.com.tr
Günümüzün her zaman açık, tüketici odaklı dünyasında müşteri deneyimi her şeydir.
Bir müşterinin sizinle iş yapmayı seçmesinin nedeni bakım deneyimi olmasa da, çoğu zaman müşterinin sizden uzaklaşmasının nedeni budur. Çoğu işletme için müşteri memnuniyeti hayatta kalmak için kritik öneme sahiptir. Bu nedenle olağanüstü müşteri iletişim hizmetleri sunmayı kendimize misyon edindik.
İster mevcut iletişim merkezi yatırımlarınızı korumak, ister teknoloji bileşenlerini tamamlamak veya tam bulut tabanlı bir Hizmet Olarak İletişim Merkezi (CCaaS) ekosistemi sağlamak istiyor olun, esnek teknolojimiz çalışanlarımız ve süreçlerimizle birleştiğinde işinizin hızına göre ölçeklenir.
Yetenek uygulamalarımızı, işgücü yönetimi süreçlerimizi, operasyonel deneyimimizi ve hesap yönetimi yaklaşımımızı en son bulut tabanlı dijital teknolojilerle birleştirerek hız ve çeviklikle ölçeklendirmek için tasarlanmıştır.
İşletmeler ve hükümetler adına, maliyetleri azaltmak, ölçek ve gelir artışı sağlamak, çözüm hızını ve müşteri memnuniyetini artırmak için kişiselleştirilmiş, empatik son kullanıcı deneyimleri sağlayan esnek bir en iyi teknoloji yaklaşımıyla desteklenen, tüm müşteri yaşam döngüsü boyunca hem insan hem de dijital olmak üzere çok dilli çok kanallı müşteri iletişim hizmetleri sunuyoruz.
Müşterilerinizle birden fazla kanalda kolayca bağlantı kurmanıza, tutarlı iletişim hizmetleri kalitesi sağlamanıza ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmanıza yardımcı olmak için eksiksiz bir güvenli müşteri iletişim çözümleri yelpazesi sunuyoruz. Her etkileşim. Her zaman.
İLETİŞİME geçİn.
Sizi ve projenizi yakından tanımak isteriz.
Teknik ekibimizle işiniz hakkında bir toplantı planlayın.
Durumunuzu analiz ettikten sonra sizin için bir yol haritası çizeceğiz.
